Besa Blog
Ürün tasarımı nedir? Bir ürünün ya da hizmetin sunulmasında tasarım ne kadar önemli? Kullanıcı üzerinde bir etkisi var mı? Örneğin, satın alma davranışına ne kadar etki eder? Farklı noktalardan hemen ele alalım. ‘Tasarım’ kavramı var olduğu zaman diliminden beri yerleştiği her bir öğede çok önemli hale geldi ve gelmeye de devam ediyor. Özellikle günümüz şartlarında tasarım neredeyse ürünün veya hizmetin kendisinden bile çok daha öne çıkmaya başladı.
Ürünü kullanışlı göstermekle beraber, en ince ayrıntısına kadar sunarak tüketiciyi yönlendirir ve taleplerin oluşmasını sağlar. Tam tersi durumda ise, kötü bir tasarım mevcut durumun tam tersine sebep olmaktadır. Yani tüketicilerin ürün veya hizmete karşı olan tüketim arzusunu, elde etme arzusunu yok etme ihtimali çok yüksektir. Bu sebeple, tasarımın kendisi kadar kurallarına da riayet etmek gereklidir.
Ürün tasarımı ve onun Pozitif veya negatif etkilerinden sonra biraz da kurallarından bahsetmek gerekir. Peki, ürün veya hizmetin tasarlanması için iyi bir tasarım nedir? Bunun birden farklı ve çeşitli cevabı vardır. Fakat genel bir anlam çerçevesi oluşturmak gerekirse, kesinlikle sade olmalı ve hemen herkes tarafından anlaşılmalıdır. ‘Az çoktan fazladır’ ya da ‘tasarım, problemlere çözüm olmalıdır’ mottoları da tasarımın nasıl olması gerektiğini bir kez daha vurguladığını görüyoruz. Etkilerinden biri de yenilikçiliğe bağlı olmasıdır.
Yenilikçi olması sayesinde de gelişen teknoloji ile entegre olur ve yenilik olasılıkları tükenmez. Bu da çeşitliliği getirir. Bu bağlamda devam edersek, estetik olması da çok önemli. Çünkü estetik aynı zamanda kullanışlılığı ve cazibeyi getirir. Diğer başka etkisi ise ürünü ya da hizmeti anlaşılır kılmasını sağlayarak talep yaratmasında yardımcı olur.
Ürün tasarımı ve hizmet tasarımında yapılan sade işlerin de birçok avantajı vardır. Gösterişten, ayrıntıdan çok sadeleşme üzerine gidilmesi bir tercih olmakla birlikte, bir başka yönünün olduğunu da gösterir. Bahsedilmesi gereken bir etken daha var. O da tasarıma etki eden dürüstlük ilkesi diyebiliriz. Amaç, burada ürünü ve hizmeti tasarlarken olduğundan fazla kullanışlı veya değerli hale getirmek değil, olduğu gibi sunmaktadır. Tüm bu etkileri bir araya bağlarsak birden farklı sonuca varılmaktadır. Özellikle 21. yüzyılda dijitalleşmenin de etkisiyle şaşalı görünümler, üst düzey tasarımlar yerine bazen de mevcut bir hizmeti ya da ürünü olduğu gibi sunmak, hatta olduğundan da sade bir şekilde sunmak önemli hale geldi.
Yani tasarımın etkileri, her bir farklı anlayışta ya da stratejide değişkenlik göstermektedir. Burada nihai amaç, yapmış olmak için yapmak değil elde bulunan hizmeti, ürünü en hızlı şekilde pazarlamak ve talep yaratmaktır. Görünümün, biçimin ve şekilin son yıllarda daha da önemli hale geldi.